
Øystein Tengren Hansen
Director Consulting Services – Global Technology OperationsØystein har lang erfaring med en rekke ulike roller innen IT og tjenesteleveranser, og kan dokumentere vellykket og profesjonell kunde- og leveranseoppfølging på et vidt spekter av leveranser.
Han leder i dag en konsulentavdeling i CGI Norge, og er delaktig i leveranser innen konsulentutleie, løsninger og plattformer.
Erfaren Key Account Manager med over et ti-års erfaring fra e-learning og EdTech hvor han jobbet for Europas ledende leverandører av Learning Management Systems, og som en del av et av verdens største selskap innen utdanning, Pearson. I sin rolle stilling hos Fronter og Pearson PLC var han KAM for flere av firmaets større kunder, som Government of Malta, Department of Education i Tasmania, University of Cambridge og flere større institusjoner innen høyere utdanning i Norden.
Han har bakgrunn som Release Manager og ledet kvalitetssikrings-team med 15 ansatte, som sørget for continuous releases foropp til 9 hostingsentere verden over, med tilhørende kunde- og markedskommunikasjon.
Erfaren innen International Project Management, IT Service Management, Sales Operations, Agile Methodologies, Team Management, Quality Assurance, ISO 27001, ITIL og Prince2.
Erfaren som prosjektleder for større anbud og forhandlinger, med kunder som NTNU i Norway, Department of Education i Tasmania og rammeverkavtaler for 5 University Colleges i Danmark.
Han er Styreleder for IT Service Management Forum Norway (itSMF Norge), internasjonal interesseorganisasjon innen ITIL og Service Management, og organisator av Nordens største konferanse innen IT Service Management.